
Un service client impeccable
« Avant d'acheter, j'avais des doutes quant au service à la clientèle, mais ils m'ont répondu rapidement et ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup d'amabilité. »
Camille S.
París – il y a 2 jours
Ce sweat à capuche pour femme se porte pour les promenades, le marché ou une soirée chez soi. Son camel et son turquoise rappellent les paysages du sud-ouest.
Le corps camel uni est surmonté d'un empiècement aux motifs aztèques turquoise, marron et blanc qui descend sur les manches. La capuche est doublée façon teddy, la demi-zip règle le col, et la grande poche kangourou garde les mains au chaud.
Associez-le à un jean brut, un legging noir ou un pantalon crème. Parfait pour l'automne et l'hiver. Disponible du S au 5XL.
C'est le genre de pièce que l'on remet chaque semaine sans s'en lasser. Une fois dans l'armoire, elle trouve sa place dans presque toutes vos journées.
Livraison gratuite dans toute la France, sans montant minimum et avec numéro de suivi.
Comptez 7 à 15 jours ouvrés pour les articles en stock et 9 à 17 jours ouvrés pour les pièces confectionnées sur commande, à compter de la date de votre commande.
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Écrivez-nous d'abord à contact@maisonlauriane.fr avec votre numéro de commande : nous vous communiquons ensuite l'adresse de retour. L'article doit être non porté, non lavé et avec ses étiquettes.
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« Avant d'acheter, j'avais des doutes quant au service à la clientèle, mais ils m'ont répondu rapidement et ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup d'amabilité. »
Camille S.
París – il y a 2 jours

« Je craignais que la commande ne mette trop de temps. J’ai reçu les informations de suivi et elle est arrivée dans le délai indiqué. »
Juliette M.
Lyon – il y a 12 heures

« Je n’étais pas sûre que le produit soit identique aux photos, mais la qualité et les finitions ont répondu à mes attentes. »
Amélie D.
Burdeos – il y a 5 heures

« Choisir la taille me posait question. On m’a conseillée avant l’achat et le produit me va parfaitement. »
Chloé L.
Niza – il y a 1 jour

« C’était mon premier achat et la procédure de retour m’inquiétait. Les conditions étaient claires et l’équipe m’a répondu tout de suite lorsque j’ai posé une question. »
Léa B.
Marsella – il y a 8 heures
Je m’appelle Lauriane.
Depuis quinze ans, je choisis moi-même chaque pièce de Maison Lauriane, depuis Paris.
Je n’ai jamais couru après les tendances. Ce que je cherche, ce sont des vêtements dans lesquels une femme se sent bien, à l’aise, elle-même, du S au XXXL. Pas seulement belle aux yeux des autres.
Avant d’ajouter une pièce, je me pose une seule question : auriez-vous envie de la porter encore et encore ? Si la réponse est non, elle n’entre pas.
Chaque pièce que vous voyez ici, je l’ai choisie en pensant à vous.
Merci d’être là.
Lauriane
Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum. Les droits et taxes d'importation sont déjà inclus : vous n'avez rien à régler à la réception.
Comptez 7 à 15 jours ouvrés pour les articles en stock et 9 à 17 jours ouvrés pour les pièces confectionnées sur commande, à compter de la date de votre commande. Le délai applicable est indiqué sur chaque fiche produit. Si votre commande comprend plusieurs articles, tout est expédié en une seule fois.
Dès que votre colis quitte l'entrepôt, vous recevez automatiquement un courriel contenant votre numéro de suivi. Tant que ce courriel n'est pas arrivé, c'est que la commande est encore en préparation : le numéro de suivi n'existe pas avant l'expédition.
Chaque fiche produit contient un tableau des mesures en centimètres, ainsi qu'une indication sur la taille à privilégier si vous hésitez entre deux. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander à contact@maisonlauriane.fr : nous vous répondrons avec la taille conseillée.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Les frais de renvoi sont à votre charge et notre entrepôt de retours se situe en Chine, comptez 30 € à 45 € selon le transporteur. Si l'article arrive défectueux ou ne correspond pas à votre commande, tous les frais sont à notre charge. Écrivez-nous avant tout envoi.
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